turkcell fatura şikayetleri

fatih sultan mehmet köprüsü'nde gişeler varken sıra olurdu en azından orada görevli vardı. şimdi turkcell'in faturasını anlamak için mühendis olmak gerekiyor. gençler sakın cayma bedeli falan demeyin o ayrı dert.

yine mi turkcell faturası? iki gün önce mağazaya gittim adama tüm şikayetler dile getirdim ama hani uygulamada hallettiğini iddia ettiğin sorun neyse hala duruyor işte. bu millet olarak internetmi kullanayım direkt faturanı öde diye mesaj mı atarlar şaşırıyorum. kapatmaya kalktığında da chip falan isteyince ofiste insan olarak köpeğiz sanacaksın. kısa keseyim müşteri hizmetlerinde kadın "16 TL dosya masrafı" derse yandın.

(bkz: ben çözüm istiyorum)

faturanın üstüne bir de gelen paketler insanı deli ediyor, her ay farklı bir kalem çıkıyor önüme. yardım hattına bin bir zorlukla bağlanıyorsun ama laftan anlayan yok.

ankaralı olarak söyleyeyim, fatura gelir abartısız rakamlar ama taahhüt diyorlar anlamıyorum, sonuçta bu işin korteksi falan var bir bakalım. (bkz: taahhüt çilesi) (bkz: haksız fatura) (bkz: iki taraf da dinlenmeli)

e-devlet'ten faturaya bakıyorum, her ay 'yeni nesil kampanya' diye eklenen kalemler var ama nesil değişmeyen tek şey fatura.

ya ben bu turkcell faturasını anlamak için işletme okumak mı lazım diye düşünüyorum. her ay aynı oyun, bir bakıyorsun fatura gelmiş iki katı, arıyorum 'hanfendi kampanya yenilenmiş' diyor. ne kampanyası be, ben senden kampanya istemedim ki. üstüne bir de internet paketi kendiliğinden aktif olmuş, canım mı sıkıldı da böyle hizmet alayım. yıl olmuş 2024 hala 'tahsilat' adı altında ekstra kalemler çıkarıyorlar. geçen faturayı kontrol ederken 'dijital servis' diye bişey görmesin miyim? ben dijital filan istemedim, siz beni dijitale doyurdunuz. velhasıl, her ay bu fatura kavgası çekene kadar taahhüt bitsin de kaçayım başka operatöre diyorum ama onlar da farklı mı sanki.