türk telekom altyapı sorunları

emekli memur sabrıyla bu altyapı meselesini tam on beş aydır takip ediyorum, gelin bir oturup konuşalım. arıza kaydı açarsın, e-devletten takip edersin, beklersin, en sonunda duvara bakan bir ekip gelir ve seni bükülen süreçte yine haklı çıkarırlar. hiç utanmadan rüzgâr esti mi bakımsız direk uçtu diyorlar, bürokrasiyi bir güzel dalga geç, bu tarz süreçlerde en sağlam şey sabır oluyor, bu tarz altyapı meselesinde tetikte ol, bu tarz eski kafalı cevaplar da en az bahane kadar hazır bekliyor.

bu konuda bir tüketici olarak şunu net söyleyeyim, sorun altyapının kendisinde değil çoğu zaman mahalledeki dağıtım kutusunda bitiyor iş. modemi yeniliyorsun, tarife yükseltiyorsun ama o kutudaki kablo 20 yıllık çıkınca hız yine aynı yerde tıkanıyor. bağlantı kopmalarını günlük tutar gibi not aldım, teknik ekip gelince notu gösterdim, iki gün sonra port değişti ve sorun bitti.

(bkz: altyapı sorgulama)

ayol altyapı denen şey beton dökülür gibi dökülmüyor mu, bir mahallede fiber varken öbüründe neden hâlâ bakır kabloyla sürünüyoruz, bunu bir türlü anlamıyorum. komşuya soruyorsun o da aynı dertten muzdarip, herkes memnuniyetsiz ama kimse çözüm bulamıyor.

vallahi billahi internetin kopması bir yana, hız düşünce insanın sinirleri bozuluyor, hele bir de online bir şeyler takip ediyorsan yandın. kaç kez arandı, kaç kez kayıt açıldı, sonuç yine aynı, bu tarz altyapı işleri sabır istiyor ama benim sabrım çoktan tükendi.

iki haftadır internetimin kopmasıyla uyanıyorum, modemi kapatıp açmaktan ritüele döndü bu iş.

(bkz: altyapı çalışması bahanesi)

arayıp sorunca 'kaydınızı oluşturduk' deyip kapatıyorlar, sanki kayıt açmak sorunu çözüyormuş gibi. ben de her akşam faturayı ödeyip oturuyorum, kaderine razı bir abone olarak.

yıllardır bu ülkenin altyapı meselesini gördüm geçirdim, bir türlü dikiş tutmuyor. hattınız bir gün dört dörtlük çalışır, ertesi sabah bir bakmışsınız ki internet ruhunu teslim etmiş. gençlere tavsiyem, modem arayüzünde wi-fi şifresini ya da birkaç ayarı kurcalasınlar, nesiller boyu o asla kapanmayan altyapı dosyasına sinir küpü olmaktan kurtulurlar.

yıllardır aynı dert, eskiden telefon kabloları bakırken en azından bir uğultu vardı şimdi tamamen sessizlik var. mahallede herkes aynı şeyi söylüyor, ne zaman yağmur yağsa internet gidiyor, sanki altyapı bizimle dalga geçiyor. bir zamanlar bu işler daha mı kolaydı ne, ya da ben mi yaşlandım da her şeye 'eskiden böyle değildi' diyorum bilmiyorum.

yaa hanımlar o altyapı sorunu benim bütün düzenimi bozdu, üç gündür internet bir geliyor bir yok. online alışverişten kozmetik sepeti oluşturmuşum, tam kargo takribine bakacağım hop bağlantı gitti birden daha da fena ya. sanal dünyadaki bütün planlar suya düşünce insan sinir oluyor tabi de en kabadayısı gözlemlediğim bir şey var; o bakır o oy senin trafiğin bana çarpıyor.

bi deeee sone dönemde faturada hooo diye oynayan en ekolünden gelen ses mayası o mis gibi manzara kavım galiba bu görünmez altyapı sorunları, neyseeee şansıma diyip yakında neti tekrar yapar mantı ederim artık.

ay resmen her bağlantıda bir kopma yaşıyorum, modeme bakıp bakıp duruyorum; altyapı sorunları yüzünden online sipariş verirken bile tereddüt ediyorum, ne sinir bozucu bir durum bu böyle.

sabah açtığım arıza kaydı akşam hâlâ 'inceleniyor' diyor, ben de fiberi kargo takibi gibi ekrandan izliyorum. (bkz: altyapı yoksa hız da yok)

altyapı denince akan sular duruyor ama binaya gelince duruyor maalesef, apartman girişindeki kutuyu açıp bakan bir Allah'ın kulu yok. her arızada 'ekip yönlendirdik' diyorlar, ekip ya kayboluyor ya da geldiğinde sorun zaten kendiliğinden geçmiş oluyor, ne tesadüf.