bauhaus müşteri hizmetleri deneyimi

iade için aradığımda 'sistemde kayıt yok' dediler, içimden ağlamak geldi ama gülümsedim sadece.

manav gibi değiller tabi alışveriş biraz soğuk ama haklı olduğunuzda usulca hallediyorlar, yeter ki sabredin.

iki kere aradım, birinde meşgule atıp kapattılar diğerinde ise 'en kısa sürede döneceğiz' deyip iki haftadır ses seda yok. iade işlemi için illa mağazaya gitmek gerekiyor anlaşılan.

bauhaus gibi bir yapı market devinin müşteri hizmetleri hattına ulaşmak resmen bir side quest. bir raf sistemi için aradım, önce robotla konuştum derken yirmi dakika bekledim. sonunda bağlanınca çözümden çok yeni sorun ürettiler ama nihayetinde işi hallettik. teknik detaylar konusunda ekipteki bir iki kişi bilgiliydi, diğerleri standart 'yönlendireyim' modundaydı. yine de malzeme kalitesi ve fiyat-performans oranı başka yerde yok.