bauhaus müşteri hizmetleri deneyimi

geçen hafta bir raf siparişi verdim, iki gün sonra kargoda parça eksik çıktı. müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika müzik dinlettiler, sonra bağlanan kişi "sistemsel bir hata olmuş" dedi. parçayı yollayacaklarını söylediler ama hâlâ ses yok, ben de mail atıp takip ediyorum. bauhaus'un lojistik tarafında ciddi bir kopukluk var bence. (bkz: müşteri hizmetleri sendromu)