-
kızlar sonunda bir yerden birini arayıp dert anlatabildim, bariyerleri saydırdılar ama olsun, insan biraz rahatlıyor. bu tarz bir hizmet anlayışına alışık olan var mı bilmiyorum ama ben bir daha ararsam adımı değiştiririm.
-
bu tarz bir mağazada sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aramak yerine yüz yüze çözmek daha mantıklı, özellikle hafta içi giderseniz koridorda yürüyen bir görevliye sorunca işiniz daha çabuk halloluyor. ama telefonla ulaşmaya çalışmak, taşınma günü kaybolan koli gibi: saatlerce bekler, sonunda pes edersiniz. neyse ki sorunumuzu çözdük, ama o iki saati geri alamadım.
-
bauhaus'a sipariş verip kargonun üç gün sonra minicik bir paketle gelmesi ve içinden yanlış ürün çıkması benim için standart oldu. müşteri hizmetlerini aradığımda on dakika bekletilip 'tekrar deneyin ermişim' demesi de cabası.
-
emekli oldum, artık her işi tek tek çözmek bana kaldı, bir de bauhaus'un müşteri hizmetleri çıktı başıma. telefonu açtığım her seferinde bir öncekinden daha fazla bekletiyorlar, lakin bu bürokrasi işini baya iyi biliyorlar, nasıl olduysa en sonunda hakkımı üç hafta sonunda alabildim. allah'tan sabrım bol, kiraya da çoktan çıkmıştım, yoksa orada daha çok uğraşırdık.
