thy uçuş deneyimi

check-in uygulamadan iki dakikada bitti, bavul da tam zamanında çıktı, bu saatten sonra tek beklediğim şey daha hızlısı.

evladım ben bu havayolunda uçmadım kalmadı, yılların tecrübesi var bende, otuz senedir uçarım, görmediğim rötar yok. hostesler çok nazik, allah razı olsun, ama yer hizmetleri bir valiz kaybetmeye görsün, dünyayı dar ederler adama. sen yine de online check-in yapmayı ihmal etme, akıllı ol, hiçbir banka uygulaması kadar riskli değil ama olsun tedbir şart.

en son uçuşumda hostes hanımefendi bana 'buyrun efendim' diye su getirdi, ben de teşekkür ettim ama içimden 'kaç saat rötar yaptınız farkında mısınız' diye geçirdim. poşetli battaniye, azıcık kuruyemiş, dizi dizi koltuklar... yıllardır aynı senaryo, oyuncular değişiyor. uçağa bindiğimden beri torba torba bitki çayımı sırayla deniyorum, apartmandaki komşular kadar tanıdık geliyor artık kabin ekibi. bunlar e-devlet'teki randevu sisteminden alınmış ders değil ayol, olan biten bu. hatırladın mı demiştim sana, 'bu uçak yine geç kalkar' dedim, sivil havacılık genel kurulunda yokum ama hissettim, sonunda yine ben haklı çıktım, ikram poşetindeki meyve suyuyla beni avutuyorlar.

gerçi cebimdeki eski biletler listenin bir parçası oldu, 'demir kazık' diyordu eskiler bu havayoluna, bizim ailecek emekliliğimiz bu şirketin bilet fiyatları yüzünden uzadı. neyse, turizm sezonu açıldıysa ve insan yine de bu kara kutu telaşesiyle kaplanıyorsa vardır bir bildiği sghmm sen söyle. herkese bol rüzgarlı, rötarsız bir uçuş dilerim, hostes ablaların gözü tok olsun.

eskiden bir çay gelirdi, porselen fincanda bergamot kokusu uçardı; şimdi sandviçin içinde iki dilim hıyar kırpışıp bana bakıyor.

thy ile uçarken genelde ne bekleyeceğini biliyorsun, sürpriz olmuyor ama bazen de o 'iki tarafı da görelim' durumu geliyor insanın aklına. kabin ekibi genelde ilgili, ikram fena değil, koltuk aralıkları ise uçağa göre değişiyor; ankara çıkışlı bir seferde bunu daha net fark ediyorsun.

rötar olduğunda bilgilendirme bazen geç kalıyor, valiz konusunda da her zaman aynı istikrar yok. yine de türkiye içinde sık uçan biri için hâlâ en bilinen adres, fiyatlar da erken alınca biraz daha insaflı oluyor.

(bkz: thy kabin ekibi)

uçuş demek online check-in ile teknoloji birleşimi demek, o yüzden kabin öncesi tüm süreci takip ederim. uygulama senkronizasyonu bhatta (bkz: kurumsal) sinyal stabilizasyonu derken seyahat verimliliği, gökyüzünde: analitik bir bakış.

e-devletten biletimi yüce kurum dilediğince önüme koyuyor ama uçuşta iki saatlik rötarı

efendim bu thy meselesinde ben de bir iki kelam edeyim, çünkü bilet alırken karşılaştığım o site allah'a emanet, insan bir kere e-devlet şifresi arıyor gözüyle. uçağa bindin mi hostes hanım güler yüzlü, o ayrı, ama o rötar açıklaması yapılırken 'ampirik' bir laf ediliyor da sanki bize dağ başında matah bir şey anlatılıyor. ayol uçak kalktı mı kalkmadı mı, bunu söyle, gerisini biz zaten sgk sırasında öğrendik.

bir ayrıntı: koltuk seçimi ekranı sana para tuzağı kurmuş, 'bu tarz` uygulamalar hep böyle.

sonuçta uçtuk mu uçtuk, thy işini bilir ama insanı yormadan yapsayıdı daha iyi.

kızlar ben denedim söylüyorum, thy ile uçmak lüks gibi görünüyor ama öyle değil. geçen bursa'dan istanbul'a gideyim dedim, aktarmalı uçuş ayarlamışlar, kalkış saati gecikti, kabinde yer kalmamış. arçelik servisi çağırsan bu kadar bekletmez adam seni.

(bkz: uçuş gecikmesi)

bir de o yemek servisi yok mu, sanki evde tabak yıkıyorsun. yine de hostesler ilgili, onu haklarını yemeyeyim. yolculuk edecekseniz yanınıza su alın, bir de battal boy çikolata. ben tecrübe ettim, siz uğraşmayın.

geçen hafta istanbul'dan izmir'e thy ile uçtum, havalimanına vardığımda self check-in kioskları hızlı çalışıyordu ama bagaj teslim noktasının yönlendirmesi biraz karmaşıktı. uçuş kartını telefon uygulamasına ekledim, boarding sırasında ekran parlaklığını biraz artırmam gerekti çünkü güneş ışığında bazen okutmak zorlaşıyor, bunun dışında genel olarak akıcı ilerledi.

kabin içinde usb şarj girişi olması hoşuma gitti, koltuk mesafesi standart ama kısa bir uçuş için gayet yeterliydi. iniş sonrası bagajlar zamanında geldi, indikten sonra telefonuma gelen anket bildirimi de sistematik ve temiz hazırlanmış. online bilet uygulamasının arayüzü de uçuş öncesi hatırlatmalarda fena değil, genel olarak sorunsuz bir deneyim olarak not ettim.