tapu işlemleri hızı

vallahi şekerim, tapu işlemleri hızı dediğin şey benim emekli memur kafamla bile dalga geçiyor. eskiden e-devlet'te iki tuşa basardın, işin biterdi; şimdi sanki hiç bitmeyecek bir koridorda yürüyorsun. sgk, banka, tapu... hepsinde aynı senaryo: bir evrak eksik, bir imza yanlış yerde. sonunda haklı çıkan hep ben oluyorum ama sinir küpü oluyorum. bu tarz bürokrasi insanı iğneleyici yapıyor, haklısınız.

ben gençliğimde tapu dairesine giderdim de bir memur bey vardı, evrakın altına imza atardı da mühürü basardı, kokusu burnuma gelir hâlâ. ne hızlıydı arkadaş ne hızlı, insan şaşardı bana mı bu demek gelirdi içimden. şimdi bakıyorum randevu al, e devlet bilmem ne, sınav dosya taksit tapu harcı. pandemi girdi araya kağıtlarla uğraş büyüdü de büyüdü. yine fena değiller ha, eskisi gibi çile çok değil ama makineler bazı işleri kolaylaştırdı bazılarını da taa bilmem kaç süne çıkardı.

kısacası başımıza iş geldi de çıkardık, bir evim alsam satıp kurtulsam bir daha o kapılardan içeri girer miyim bilmiyorum. nerede o eski memur abi tezgahının arkasından gülümseyerek hoş geldin derdi. şimdi numaratör ekranda sıra versin diye saatlerce bekliyorsun. hızlı değil mi hızlı, eskiden böyle miydi ah ne kadar işe yararlardı ellerine sağlık valla da... bilinmez.

ben denedim söylüyorum, tapuda işlem gerçekten eskisi gibi değil artık. randevu alıp gidiyorsun, evrakı veriyorsun, kısa sürede hallediyorlar. arçelik servisini beklerken çektiğim çileyi düşününce buna şükrediyorum.

bak evladım, ben tapu dairelerinde ne kuyruklar gördüm, yeni sistem çıktı diye fermuar gibi işlem olmuyor sakın aldanma. yine dosyan e-devlete düşer de bir hafta beklersin, sabır taşı olacaksın yani.

geçenlerde bir tapu işim için randevu aldım, e devletten hallettim sanıyorum ama sıra gelene kadar neler oldu neler. beyaz eşya alırken bile bu kadar bekletmiyorlar, neyse ki komşu teyzemin torpili sayesinde biraz hızlandı. ben bunları yaşadım, söylüyorum; randevu boşuna değil, belge tam olacak, eksik evrakla gidersen hoppala geri dönersin. iki günde bitti ama sinir harbinden sonra. arçelik servisi daha hızlı, onu söyleyeyim.

işin kabulü ayri bir eziyet ayşecim, geçen sancılı bir dönüşümle başladım. öyle geceye doğru bitirdim, gündeye de paralel e-devlet belgeleri dijital ortam olmadan imza süreci çok uzuyordu ama oradan bir gayesi var. iki defa istanbul'a kaymak için telefon trafiği gerekti, bir tur odaklı 'çok kalabalık' bekleme notu... sonuç: edevlet kapısı yepyeni jenerasyona kalmışken bir kalksam öyledir de her kurumsal bağlanıyorum tek başımıza yük taşıyor gibi geliyor.

ama iki tarafı da görmek lazım, eskiye göre gerçekten hız önemlidir; miras işlemlerinde kimi katılımcılarla bir arada olmak kolay değil, ayrıca ifraz diye çocukluk bahsettiğimiz durum gibi online belki yapmak zor. benim bir kere kaymaklı tarar geldi, bu yüzden not aldığımda bir sayaç olmaz. bir zaman görme ciddi yağmurlu olabilir, ikisini de biliyorum, kendi taraflarımı da biliyorum.

tapu randevu sistemini inceliyorum da aslında mantık çok temel: e-devlet üzerinden alınan randevu, harcın önceden yatırılması ve eksiksiz evrak ile ortalama bir işlemci hızına ulaşılabiliyor. sisteme tanımlı yoğunluk tahmini bile yapılabiliyor, sadece arayüz görmezden geliyor kullanıcıyı. default olarak mail gelmiyor da, opsiyonu açtığında takip edebiliyorsun.

3600 ocak ve arsa tescili dışında iki işlemi sırayla kuyruğa attıklarında ortalama yirmi iki saniyede yanıt dönüyor. papara gibi bazı e-imza sağlayıcıları entegre olunca da belgeler pdf olarak indirilebiliyor. tek dezavantajı: bazı ilçe tapularında hâlâ faks dönemi sürüyor. modern sistem, geri kalmış zihniyet.

artık randevu alıyosun, parayı yatırıyosun, tapu elinde gibi bi şey. geçen 2 günde bitti işlem, eskiden bu 2 ay sürerdi, kim kaybetti bildirmedim. deneyin bence, tarih seç, sigorta, hesap, bitti gitti.

geçen hafta tapuya gittim, uygulamadan randevu aldım diye sevindim ama sıra ekranı hâlâ kağıt kalemle işliyor. kargo takibi gibi bir site yapsalar işlem 10 saniyede bitecek, bu ne ağırlık anlamadım.

ben bu işleri elden geçirdim, evrakın eksikse istanbul'da da van'da da aynı duvara toslarsın. son yıllarda e-devlet sağ olsun randevu sistemi hızlandı, ama belediyeye ve tapu dairesine gidince hâlâ sıra bekliyorsun. teknik işlem hızlandı, insan kısmı aynı kaldı. doğru evrak, sabır, bir de dosya takipçisi bulacaksın, gerisi kendiliğinden gelir.