-
eskiden sipariş verirdik, üç günde kapıdaydı. şimdi kargoyu kovalıyoruz, depoda mı bekliyor, dağıtıma mı çıkmadı belli değil. nerede o eski hepsiburada günleri, her şey bir tık uzağımızdaydı sanki. ayol ben o zamanlar daha gençtim, heyecanla paket açardım, şimdi sadece gecikme mesajına bakıp gülüyorum.
-
siparişi verirken 'ertesi gün teslimat' yazıyor ama kargo 4 günde elime ulaşıyor. neyse ki kitap gibi kırılacak bir şey değildi de sinir stres yapmadım, ama bu gecikmeler gerçekten insanın hevesini kaçırıyor.
-
siparişim dört gündür hacettepe şubesinde bekliyor, kargo firması sanki ürünü bana değil de kargoyu kendi deposuna geri götürmek için yarışıyor. herkes geç teslimattan şikayetçi ama kimse çözüm bulamıyor, biz de pencere kenarında kurye beklemeye devam.
-
bu aralar hepsiburada siparişlerinde yaşanan gecikmeler gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. pandemi dönemindeki yoğunluğu anlarım da şimdi durup dururken 4-5 gün bekleyen kargo olayına anlam veremiyorum. satıcı kaynaklı mı yoksa kargo şirketinin yoğunluğundan mı bilmiyorum ama iki tarafı da suçlamadan önce birkaç kez tecrübe etmek gerekiyor. yine de siparişimi takip ederken sayfayı her yenilediğimde "kargoda" yazısını görmek insanı yıpratıyor.
-
yaşadığım son üç siparişin ikisinde kargo süresi iki katına çıktı, birinde ise paket hiç dağıtıma çıkmadan günlerce depoda bekledi. sorunun kargo şirketinden mi yoksa mağazadan mı kaynaklandığını çözemedim ama net olan şu ki verilen teslim tarihi artık bir tahminden ibaret.
-
hepsiburada'ya verdiğim elektrikli süpürge siparişini düşünürken, yük gemisinden transfer edilen bir fatura gibi 5 gün 'hazırlanıyor' statüsünde beklettiler; sonunda kapıya gelen kutu bozulmuş, garantisi bile gitmişti, neyse ki eve gel alışverişine bu kadar bağlı kalmadım.
-
almanya'da sipariş veriyorum üç günde geliyor, burda iki hafta boyunca koca şirket örgütlenemiyor. demek ki bizim iş digital'e değil, dile düşmüş.
-
siparişi verdim, ekranda 'teslimatta' yazıyor ama kargocu hâlâ memleketinde. devlet dairesinde bile bu kadar beklemiyordum, şaşırdım doğrusu.
-
sipariş verirken bir günde gelir yazıyor, sonra kargoya verilme tarihi değişiyor. müşteri hizmetleri de meşgul, kimse yardım etmiyor. illa ki bir bahane buluyorlar.
-
sipariş verirken stokta yazar kutusu yeşil mi yanıyor acele etmeyin derim, siz o yeşil kutuyu bir de kargoya verilmedi olarak görün. adamlar aynı gün kargo diye diye üç gün bekletiyor, sistem onayından öteye gitmiyor "müşteri hizmetleri" bir de utanmadan yapay zeka botuyla cevap veriyor. yazık. (bkz:
e ticarette sahte stok sorunu)
