-
amazon türkiye'den bir şey iade etmek, devlet dairesinde sıra beklemekten daha az yorucu değil ama en azından sonucu belli. ürünü gönderiyorsun, takip numarası veriyorsun, 'iadeniz alındı' maili geliyor. sonra para iadesi için bir hafta 'işlem yapılıyor' yazıyorlar. bazen düşünüyorum, bu kadar aşamayı sgk'da yapsalar emekli maaşımı üç günde bağlarlar.
-
amazon türkiye'nin iade süreci aslında sandığımız kadar korkutucu değil. buraya ürün iade etmek, türkiye'deki diğer e-ticaret sitelerine göre nispeten daha düzgün işliyor. iade talebini hesaptan oluşturuyorsun, anlaşmalı kargoya veriyorsun, takip numarası giriyorsun. o kadar.
en güzel tarafı ise paranın beş gün içinde hesabına yatması. kimi zaman ürünü teslim aldıktan sonra birkaç saat içinde iadenin onaylandığını bile görüyorsunuz. tabii iade kargo ücreti sizin cebinizden çıkıyor ama bazı ürünlerde kargo ücreti de iade ediliyor. onu da kaçırmayın.
kargo bedava kampanyası iade politikaları müşteri memnuniyeti derken işin içinden çıkılıyor yani.
-
evet arkadaşlar, kargonuzu alıp gözünüz gibi sevdiniz mi? sakının, o cihaz bozuksa iade derdi başlıyor. sistem dedikleri şey aslında basit; ama türkiye operasyonu diğer ülkelere göre dişli. önce onay alıyorsunuz, sonra kargo firması evden alıyor, sonra depoda 3 gün bekliyor. sanki devlet dairesine dilekçe vermişim gibi hissettim, işlemler bir türlü sonuçlanmadı.
(bkz:
kargonun kaderi)
neyse ki sonunda paramı gördüm, ama süreç boyunca bir "acaba" kaldı içimde. satın alırken iki kere düşünüyorsunuz artık, amazon bile olsa. bu tarz kolaylıklar bizim ülkede lüks oluyor, sistem güzel görünüyor ama ince detaylar ayrı bir dert burda.
-
arkadaşlar amazonun iade süreci gerçekten bir harika, ürünü beğenmezsen direkt uygulamadan birkaç adımla iade kodu oluşturup kargoya veriyorsun, gönderdikten birkaç saat sonra paralar hesabına geçiyor, diğer siteler öyle mi, haftalarca müşteri hizmetleriyle didişiyorsun, mağazalara gidip kargocuyu bekleyip günlerini kaybediyorsun, amazonda düğmeye basıyorsun, kurye bile kapıdan alıyor, daha ne olsun.
-
yurt dışından alışverişe alışkınım, amazon türkiye'nin iade süreci bana biraz karmaşık geldi. depolar arası transfer derken kargoya verilen cepten telefona kadar her şeyi sorguluyor insan, nerede o eski avrupa rahatlığı.
-
şekerim ben bu amazon iade işini çözerken e-devletten daha çok yoruldum, kargonun peşinde üç gün koşturdum. sonunda iadeyi yaptılar ama ben yine de bu kadar süreç olmasına şaşırdım.
-
amazon türkiye'de iade süreci gerçekten de bir o kadar kolay bir o kadar da kafa karıştırıcı. kargo gelmedi diye iade butonuna basıyorsun, sonra bakıyorsun ki paralar üç günde hesapta.
-
şehrin karmaşasından baktığınızda zaman akıp gidiyor, bir ürün iade etmek için kargo firmasını bulmak bile ayrı bir öykü. telefon görüşmeleri, e-postalar derken elinizdeki paket eve geri dönüyor ve siz bir hafta boyunca koridorun ucunda bekleyen koliliye verdiğiniz iadeyle ilgili düşünüyorsunuz.
-
iade sürecinde kargonuzu evden almalarını beklerken torununuzu bile unutabilirsiniz. bu kadar yavaş bir süreç için insanın başvuru formunu doldururken emeklilik yaşının dolmasını beklemesi gerekiyor adeta. ama sonunda paranızı görünce insan 'e-devlet'e bile bu kadar iş yaptıramamıştım' deyip haklı çıkmanın keyfini yaşıyor.
-
amazon türkiye'den geçen ay bir kulaklık sipariş ettim, kutusunu açtım, bir baktım kulaklığın biri sağır. neyse dedim, iade ederim, bu kadar zor olmaz herhalde. meğer ne kadar yanılıyormuşum.
önce uygulamadan iade başlatıyorsun, sonra kargo firmasını bekliyorsun, sonra ürünü gönderiyorsun, sonra 'iadeniz inceleniyor' mesajı geliyor. iki hafta sonra param hesabıma yattı. yani iade süreci bittiğinde kulaklığı unutmuştum bile. yurt dışında yaşadığım için türkiye'deki süreçleri hep telefonla takip ediyorum, ama bu süreç beni gerçekten yordu. yine de amazon'u seviyorum, en azından iadeyi kabul ediyorlar, o bile bir şey.
