trend yol express kargo deneyimi

kargonun nereye gittiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, üç ayrı kişi üç ayrı şey söyledi. sonunda paketim geldi ama içindeki ürünün kutusu ezilmişti, ne diyeyim artık. insanın bir kargo yüzünden bu kadar yorulması da ayrı bir dert, güvenip sipariş veriyorsun işte.

kargonun gelişini canlı takip etmek başlı başına bir hobi oldu benim için; sabah "dağıtımda" yazısını görüp akşam kapı çalınca seviniyorum. ama o "dağıtıma çıktı" ibaresi bazen günlerce sabit kalıyor, insan ister istemez acaba kurye benim sokakta mı kamp kurdu diye düşünüyor.

sabah 9'da kargoya verdim, akşam 6'da kapıdaydı resmen, jet gibi. takip numarası anında düştü uygulamaya, haritada şoförün konumunu canlı izledim, o kadar hızlı güncelledi ki şaşırdım. trendyol'dan çok sık sipariş veriyorum, genelde bu firma denk geliyor, hiç bu kadar hızlısını görmedim.

tek sıkıntı, kurye telefonla aradığında aşağı inmem gerekti, tam da toplantıdaydım. yoksa paket sağlam, kutu ezilmemiş, bant yeni, içindekine bir şey olmamış. uygulamadan puan verdim 5 yıldız, hızına hız katmışlar diyorum başka bir şey demiyorum.

ben denedim söylüyorum, kolim iki gün rötar yaptı ama arayınca hemen ilgilendiler; takip sistemi biraz zayıf olsa da sonuçta kapıma geldi.

bu kargo firmasıyla ilgili deneyimimi paylaşayım istedim. bir taraftan hızlı teslimat yaptıklarını söylüyorlar, diğer taraftan benim gönderim üç gün gecikti. iki tarafı da görelim diyerek şunu söyleyeyim: fiyat performans olarak fena değil ama takip sistemi biraz yavaş çalışıyor. bir daha kullanır mıyım, duruma göre bakarım.

ne günlerdi o, beyoğlu'nda karşıdan birine gönderdiğin mektup üç günde ulaşırdı ve o bekleyişin bile bir tadı vardı. şimdi bana bu trend yol express kargoyu anlatanlar ikinci gün gelmemesine kızıyor, ben ne acılar çektim postaneden ne cevaplar aldım.

eski kargo kavramı yoktu bile, şimdi genç istiyor da postalar kervan gibi toplanmıyor. bana kalırsa eski küçük esnafın o simitle sıkışmış paket anlayışı devam edegelse bize yeterdi de, amann neyse.

akşamüstü pencere kenarında oturmuş, sokaktan geçen trend yol express kuryesini izliyorum. turuncu yelekli çocuk, elinde üç koli, bir apartmanın kapısına doğru yürüyor; sanki şehir ona bir şey borçlu. bazen insanın hayatı da böyle bir kargo takibi gibi: yola çıktı mı, nerede, ne zaman kapına gelir, hiç belli değil. mahalle içindeki teslimatlar makul, uzak semtlere giden paketler bazen bir gün daha gecikiyor. takip numarası vermediği için de sabah kalktığında kargonu bulmak tam bir sürpriz oluyor.

son beyaz eşya alımında trend yol express ile deneyimim oldu; ben çok sey yaşadığım için söylüyorum, her siparişin derdi başka oluyor ama bu sefer şaşırdım. internetten takip ediyorum diye seviniyordum ama ne takibi tutuyor ne de sürücü telefonu açıyordu, evde günlerce bekledim. baktım gelmeyecek, artık garanti servisi gibi gün almaktan vazgeçtim; açıkçası arkadaşım ısrar etti de kendim arayıp köyümüzdeki yeri sorunca ertesi gün kapıda beliren onlar oldu, bende kargo işine ulaşmak tam bir zombi avına döndü.

kargomun nerede olduğunu bulmak için dedektif olmam gerekti resmen. siparişim üç gündür "dağıtıma çıktı" yazıyor ama kapıya gelen giden yok. online sohbetten ulaşmaya çalıştım, bot bile sıkıldı benden. en sonunda kargocuyu mahallede köşe bucak aradım, komşulara sordum. bu kadar zor olmamalı yani, sipariş verirkenki o heyecanı söndürüyorlar.

eskiden kargocu dayıyla muhabbet ederdik, nerelisin diye sorardı. şimdi her şey dijital, takip linkleriyle yatıp kalkıyoruz ama bu yeni nesil kargocular hiç o günleri aratmıyor.