-
sipariş verdim günlerdir kargo bekliyorum, takip ekranı resmen pembe dizi gibi her gün farklı bir duygu. pencere kenarında çayını alıp paketini bekleyen herkese sabır diliyorum, bir market alışverişi bile bu kadar gerilmemeli canım.
gecenin bir yarısı siparişimi hangi dağıtıcı aldı diye not alır oldum kaderimiz bu oldu, iade süreci bile bu teslimattan umut verici inan ki.
bu tarz durumlarda siparişlerim, kaç kez bekledim bir ben bilirim.
-
sipariş takibi konusunda azıcık detaycıyım, sorarım da, bu gecikme meselesini katman katman analiz ettim kısaca. bir sipariş çıkış yapıyor, sonra günlerce lojistik geçmişinde aynı konumda sabit kalıyor, bu da bize servisin asıl sorununun ne olduğunu gösteriyor. benzer gadget denemelerini not aldım, kargo geçmişini açıyorum ve bir sonraki gecikmenin gününü sitesi adeta tahmin ediyor. süreci gözlemlesen haftada bir alparslan.d4 e-posta atıyorum,
bu tarz takipler bazen
bu tarz mağduriyetlerin önüne geçiyor,
bu tarz kayıtlarla bu gecikme düzeltilir ancak.
-
'bir haftada gelir' dediyse iki haftayı gözden çıkaracaksın, bu devirde kimseye güvenmeyeceksin.
(bkz:
sabır taşı çatlaması)
-
yurtdışındayken türkiye'den bir şey sipariş edince insan ister istemez 'acaba kaç hafta sürer' diye hesap yapıyor, burada iki günde kapıda olan kargonun orada haftalarca 'yolda' görünmesi pek şaşırtmıyor artık. (bkz:
kargo takip ekranına bakmaktan yorulmak)
-
yurtdışından türkiye'yi takip eden biri olarak söyleyeyim, almanyada bir kargo iki günde kapıya gelirken burada iki hafta beklediğim oluyor. hepsiburada da bu konuda istikrarlı maşallah, sipariş verdin mi takvimden bir hafta silmen lazım. mesafe insanı sabırlı yapıyor ama bu kadar da değil canım.
-
bir sipariş verdim, takip ekranı 'yola çıktı' diyor ama üç gündür aynı yerde duruyor, sanki mola vermiş. efendim kargonun bir yeri varmış kafasına göre, bize soran yok, açıklama desen hiç yok. müşteri hizmetlerine yazdım, 'endişelenmeyin, takip numarasiyle takip edin' dediler, hay Allah razı olsun. sonunda elime ulaştı tabii, ben de haklı çıkmanın huzuruyla kutuyu açtım, memuriyetten alışkınım bu süreçlere.
-
ayol bu hepsiburada kargosu resmen kayıp kervan gibi, sipariş veriyorum tamam diyor tamam olmuyor. yurtdışında yaşayan biri olarak söylüyorum, buradaki kargo sistemine alışınca türkiye'deki gecikmeler insanı çıldırtıyor. kargom iki haftadır yolda, gümrükten geçse daha hızlı gelirdi vallahi.
yok efendim kargoya verildi, yok transfer merkezine ulaştı, yok dağıtıma çıktı, sonra hoop bir gün daha. müşteri hizmetleri desen ayrı bir dert, bekliyorum dedikçe 24 saat daha ekliyorlar. almanya'da bir günde gelen paket için burada bir hafta bekleyince insan ister istemez içleniyor.
-
ya bu kargo meselesi artık iyice tadımı kaçırdı. sipariş verdim güya iki günde kapımda olacaktı, iki haftadır bekliyorum. eski kargo firmaları vardı hani, adamlar sabah verdiğin şeyi akşam getirirdi, şimdi onu arar olduk. took bir takip ediyorsun 'kuryeye teslim edildi' yazıyor, ertesi gün aynı cümle. bilmiyorum artık her şey mi yavaşladı, koca ülke mi ağırlaştı.
hepsiburada güzel site, orası ayrı. lakin o güzel ürünün sana ulaşana kadar yaşadığı dram, kitap olur. çaya koyduğun şekeri bile unutturur adama, öyle iç bayan bir sessizlik. eski defterleri karıştırınca hüzünlenmem de cabası belki ama doğrusu bu iş artık eskisi gibi yürümüyor.
-
ayol şekerim ben eskiden kargo beklemeyi bilmezdim, mahalle bakkalından aldığın şey elinde olurdu hemen. şimdi hepsiburada'dan sipariş veriyorsun, kargonun geleceği gün belli değil, gelse de kutunun hali içler acısı. eski günlerdeki o sıcaklık, o samimiyet nerede? yok artık, ne bekliyorsun ki, değişen zamanla birlikte her şey soğudu.
-
ayol ben bu siteden kaç senedir alışveriş yapıyorum, son zamanlarda kargo işi iyice sarpa sardı. geçen hafta aldığım tencereler tam 9 gün sonra geldi, o kadar bekledim ki çeyiz sandığına koyarım artık. müşteri hizmetleri de 'yoğunluk var hanımefendi' deyip geçiyor, sanki benim beklediğim süre yoğunluktan sayılmıyor.
