turkcell fatura şikayetleri

her ay aynı mektup gibi geliyor fatura; zarfı açar gibi açıyorsun, içinden beklediğinden başka bir rakam çıkıyor. taşınma telaşı, yeni semt, yeni abonelik derken bir bakmışsın gelen kutu eski muhabbetleri taşımış.

o camdan bakıp yolları seyretmek var ya, faturayı ödemek de öyle: sessizce bekliyorsun, gelen bitmiyor.

turkcell faturası her ay biraz daha şişiyor, ne aldığımı bile bilmiyorum artık. müşteri hizmetlerini aradığında da sana faturayı okumaya başlıyorlar, sanki ben okuma bilmiyorum. uygulamaya girip bakıyorum, orada da bir sürü ek kalem var, kim koydu bunları anlamıyorum. sonra da diyorlar ki 'hizmet kalitesi arttı', artan tek şey fatura galiba canım.

ayol turkcell her ay faturayı şişirip gönderince ben de müşteri hizmetlerini arayıp yarım saat kuyrukta bekledim de ne oldu, yine fazladan ödediğim parayla kaldım.