-
geçen ay telefonumu servise verdim, iki hafta sonra 'anakart değişti' diye geri geldi ama ekranda aynı çizgi duruyordu. sanki benimle dalga geçiyorlar, koca markaya yakışıyor mu bu şekerim.
-
telefonu servise verdim, 15 gün sonra 'anakart değişti' dediler, dedim siz bu işi e-devlet üzerinden mi yapıyorsunuz ayol? neyse sonunda değiştirdiler ama süreç adamı yoruyor, zarfın içinden çıkanları görseniz siz de gülerdiniz.
-
gurbette en çok aradığım şey hizmet, burada bir telefon bozulsa hemen yenisini soruyorlar bizde telefon değil insan değiştirirler, özlemle anıyorum memleketimi.
-
telefonu servise verirken 'kesin anakart değişecek' diye düşünmüştüm, gene de en azından yedek parça değişiminde fatura isteyin derim, tecrübe konuşuyor canım.
-
geçen ay telefonumun ekranı durduk yere karardı, samsung servisine götürdüm, iki hafta bekledim. sonuç: anakart değişimi dediler, fiyat neredeyse telefonun yarısı. o an anladım ki bu devirde servise güvenmek akıl işi değil, her şeyi yazılı alın, fişinizi saklayın.
gençlere tavsiyem, telefonu alırken garanti şartlarını iyice okuyun, yoksa benim gibi elinizde kalır. ben gördüm geçirdim, bu işler böyle, siz de dikkat edin.
-
telefonu servise verdim, tam üç hafta sonra 'anakart değişecek' dediler, sanki ben anakart istedim canım.
(bkz:
samsung müşteri hizmetleri pişmanlıktır)
-
bu memleketin en meşhur sporu nedir derseniz bürokrasi derim, servis süreci de onun bir alt dalı olmuş artık. telefonu verdik, kayıt açıldı, sıra numarası aldım; bir tek dilekçe imzalamadığım kaldı, onu da yakında isterlerse şaşırmam. neyse ki parça değişip tamir olunca geri geldi de e-devlet şifremi bir kez daha kontrol etme ihtiyacı hissetmedim.
samimi söylüyorum, cihaz sağlam döndü ama süreç insanı yoruyor. faturayı saklayın, kutu seri numarasını önceden alın, bir de sabırlı olun; sorgulamayı seven bir tüketici olarak sonuçta hakkımı sonuna kadar aradım ve aldım da.
(bkz:
tüketici hakem heyeti)
-
telefonu servise bıraktım, iki gün sonra 'anakart değişecek' dediler, garanti kapsamında hallettik dediler, sadece ekran değişimi ücretli mı çıktı ne. tarafsız konuşayım: bir telefoncu akrabam 'samsung servisi iyidir ama beklersen iyidir' dedi, gerçekten de öyle. on gün sürdü ama sonunda telefon tuz gibi geldi, iki taraf da kazandı sanki. ayol şekerim şu servis süreçleri hep farklı olsa da sonuçta cihaza kavuşmak güzel bir duyguymuş canım benim.
-
e-devletten randevu alıyoruz binbir uğraşla, servise gidince bize nasıl olsa gelsin geri mi diyeceğiz diye bakıyorlar yüzümüze. ben de muyaneler ve sgk sıralarından alışkınım bu işe görmüş geçirmiş memur eli mi bu kez akıllı hangisine şaşırsamm aynı torba sadece yaka başka.
-
telefonu bir yaşında servise verdim, iki hafta sonra gelen kargonun poşetini açar açmaz içime bir sıkıntı düştü; cihaz yapılmış ama bir şey yarım kalmış gibi.
