-
iade süreci dendiğinde ben eski sistemi bilirim, mağazaya gider aynı gün paranı alırdın. şimdi her şey online, kargo bekle, onay bekle derken iş uzuyor. bence gençler bu işi bilmiyor, siz yine de fişinizi saklayın.
-
geçen ay internetten iki elbise aldım, birinin bedeni olmadı. iade sürecinde kargoyu eve gönderiyorlar, bu güzel. ama paranın hesaba yatması bir haftayı buluyor, biraz sabır istiyor. yine de mağazaya gidip uğraşmaktan iyidir bence, tavsiye ederim.
-
iade sürecinde hem mağazayı hem müşteri hizmetlerini ayrı ayrı denedim, sonuçlar birbirinden farklıydı. kargoya verip takip numarası almak en garantili yol gibi görünüyor. ama yine de her şeyin düzgün gitmesi biraz şansa bakıyor, söyleyeyim.
-
iade etmek için kargoya veriyorsun, sonra günlerce ses seda yok; ödeme yaparken hızlı olan site, iadede sanki bürokrasi sınavı yapıyor. bir hafta sonunda iadeyi onaylayıp parayı hesaba atıyorlar ama o kadar uğraştırıyorlar ki insan pazara geri dönmeyi düşünüyor.
(bkz:
bürokrasinin şifresi)
-
de facto'nun iade süreci aslında gayet hızlı benim için. uygulamadan barkod oluşturup anlaşmalı kargoya veriyorum, bir hafta içinde para hesaba düşüyor. herhangi bir bezdirme olayı yaşamadım şimdiye dek, pratik ve net bir sistem kurmuşlar, tam istediğim gibi yani.
-
bir arkadaşımın yaşadığı deneyime göre, defacto'nun iade süreci genelde sorunsuz ama faturayı mutlaka saklamak gerekiyor, yoksa uğraştırabiliyorlar.
-
ben birkaç kez iade yaptım, gerçekten çok kolay. internetten form dolduruyorsun, kargo gelip paketi alıyor, bir hafta içinde para hesabına geçiyor. hiç uğraştırmadılar, dürüst söylüyorum bu konuda başarılı bir sistemleri var.
-
defacto'dan online aldığım bir tişörtü iade etmek istedim, meğer karşına bir dizi kural çıkıyor. etiket duracak, poşet duracak, fatura duracak... yoksa iade almıyorlar. insan elinde kıyafetle mağazaya gidiyor, çalışan yüzüme bakıp 'iade kodu aldınız mı?' diye soruyor. kısacası her şey resmiyetten geçilmiyor, maneviyat yok yani.
(bkz:
fatura olmadan iade olmaz)
(bkz:
defacto iade bürokrasisi)
-
de factonun iade sürecini duyunca dedim 'tüh yeşilçam filmi gibiydi, artık mağazadaki teyzeler paramı verir mi diye düşünürdük'.
-
giydiğin şeyi beğenmeyip iade etmek bir marka için sınavdır, defacto bu sınavdan geçer not alıyor. kargo ücretsiz, süre makul, yeter ki etiketini koparma bu tarz bir dikkatsizlik ustalığı bozar.
