n11 satıcı güvenilirliği

değerli sözlük yazarları, geçen sene n11 üzerinden bir çamaşır makinesi aldım. kargocu kutu kırdı diyerek tutanak sıfat tertip edilmiş. üç tuşlu mu var üzerinde kontrol paneli, yorumlara baktım şikayetler sıralanıyor. sgk'ya başvursan 'senin kurumunla ilgili kısa gün mesai' faq yoluyla mail kolay gelsin cevabı gelir. bankanı bir tırt yapar temmuz zamlarına alışamadığız gibi.

ne demişler, e-devlet ortalık manyak cebe d varken ha böyle oldu. iade süresi kaç gün dolunca kargo geri taşımaya sen türkiye iklimlendirme kurumu temasıyım işte. sonuç olarak internet dolandırıcılığının bir 'gel haklı çıkmak diye bembeyaz bir beyzbol elimle direksiyon. rapor ne, duurada bolca gir oralere git çay evine damga ve pul karışıp gelir. yine haklıyım.

iki tarafı da görelim, iyi satıcı da var kötü satıcı da ama puanı düşük ve yorumlarına bakınca anlıyorsun kimi tercih etmeyeceğini. benim deneyimim şu yönde oldu ki sipariş öncesi mağaza puanına ve son yorumlara bakmadan alışveriş yapmamak gerekiyor, yoksa sonra iadeyle uğraş dur canım.

ayol n11'de alışveriş yapmak rus ruleti oynamak gibi resmen, satıcıya güveneyim derken bir bakmışsın ürün kayıp, para gitmiş. şekerim puanı yüksek diye atlıyorsun ama o puanların çoğu şişirme, yorumlara bakıyorsun hepsini satıcı kendi yazmış sanki. ben artık sadece kendi dükkanı olan ve yorumları gerçek duran satıcıdan alıyorum, gerisi boş, sinir harbi.

ayol şekerim burada satıcı güvenilirliği mağazadan mağazaya değişiyor vallahi, puanı yüksek ve yorumları gerçek olanı seçersen sıkıntı yaşamazsın.

ayol n11'den bir şey aldım da satıcı puanı yüksek diye güvendim, sonuç yine hüsran. eski alışverişlerimizi özlüyorum, kapıda tanıdık esnaf olurdu bir de kefil isterdi, şimdi yıldızlara güveniyoruz da o yıldızlar bile yalan çıkıyor. iyi satıcıyı da kötüsünü de müşteri belirliyor aslında, okuyup eleyince anca güvenilir olanı buluyorsun.

ayol n11'den alışveriş yaparken satıcı puanına bakmadan sakın sipariş verme, sonra ortada kalırsın. eskiden mahalle esnafı vardı, kime güveneceğini bilirdin, şimdi o ekrana sığdırılmış yıldızlara kaldık.

eskiden n11'e kim yalan dolan satardı kim satamazdı gözümüzle kapıda anlardık vesselam. şimdi bir anahtar kelime dumar sıkma var, parayı gönder incine kadar tartar alırşu bir köşede. ben karşılaşıyorum beş yıldızlı satıcılara, yüreğim cız ediyor tanını sahte anlıyorsun. size tavsiyem yorumlara iyi bakın, tek satışı olan dükkandan uzak durun du oralan. çağ değişti maalesef eskisi gibi olaya kapıya dayanamıyorsun.

şu n11 meselesini görünce aklıma pirinç kasedeki tak tak sesleri, katalaklara konan sipariş fişleri geliyor. eskiden kapıya gelen satıcı bilirdi, tezgahında dükkanda dururdu, alacaklı çıktı mı telefonla sorardın. şimdi ise karşımızda bir ekran, sayfada ise on yüz bin farklı satıcı. hangisi dürüst, hangisi uyduruk bir puan daha bu muamma. bir arkadaşım geçlerde çok yerde kazık yedi, sonra satıcının adresine bakıp 'ya burada değilim' diye düşündü. eh keza kargo şirketleri de işi karıştırıyor; bir adres bir kere yanlış gitti mi geri dönüşü zor. güvenilir satıcıyı bulmak aslında bir alışverişten çok, bir ahlak sınavı oldu bugün.

netice itibarıyle soruların cevabı aslında satıcının yorumları, teslimat sürelerine bakmak ve pek ünlü olmayan o puanı bir düşünmek. temkinli davranmak, kusura bakmasınlar, hala en iyi yol.

pencereden dışarı bakarken bile insanın aklına geliyor böyle şeyler, çünkü alışveriş sit desin de en zor kısım o anki heyecanla satıcıyı gözden kaçırmaktır. n11 de aslında bu güven konusunda kendi yöntemlerine sahip ama satıcının puanına, yorumlarına ve geçmişine bakmadan alışveriş yapmak bazen insanı hayal kırıklığına uğratabiliyor.

şehir hayatı gibi, güven de yavaş yavaş birikiyor, bu yüzden sipariş verirken satıcıya şöyle bir göz gezdirip öyle devam etmekte fayda var, son pişman olmaktan iyidir.

(bkz: güvenilir satıcı nasıl bulunur)

geçen ay telefon kılıfı sipariş ettim, satıcı puanı 9.4'tü ama kargo 6 gün gecikti. yorumlara bakmadan alışveriş yapmayın derim, o yıldızlar bazen sis perdesi oluyor.