-
ben bu yorum işlerinde epey tecrübeli oldum, on senelik otelcilik hayatımda gördüklerimi anlatsam roman olur. o beş yıldızları da bir de tek yıldızları da dikkatli okuyun, hele kısa ve özensiz yorumlar varsa atlayın. fotograf ve puan ajandası yetmez, telefonunuza indirip o misafir yorumlarını süzün, kimseye körü körüne güvenmeyin derim.
-
ayol ben o yorumları okurken hayatımın en keyifli yolculuğunu yaptım resmen, bir tanesi 'kahvaltı efsaneydi' demiş ben inanıp gittim gerçekten efsaneydi bayıldım. ama dikkat edin, her parlak yoruma güvenmeyin, 'odada böcek vardı' yazan da ciddi ciddi haklıydı (bkz:
otel rezervasyonu).
-
ben o yorumları gece üçte gülerek okuyorum, adam bir kaç yere kin bağlamış yorum niyetine destan yazmış, bazen tek bir fotoğraf yüzünden iptal bile ediyorum. en güzeli de puanı yüksek tutmasın not yazmayayım diyenler, onlar tam ayrı bir maarifet numunesi.
-
abartıyolar bence, iki yıldızlı yere gidip şahane demişler, konfor sıfır taze boya kokusu yüz bin tane, neyse o kadar güvenim işte ne olucak.
iyi diye girdim iyi işte, iade süreci de hızlı, kargo beklemiyosun, çift tıkla geçiyor, bu devirdebu işleyiş lüks hanımnin yavrum lokumcular gibi olmamış senin bu talih.
-
üç yıldız veren adamın aslında tek şikayeti otopark oluyor, ben artık fotoğraflara zoom yapıp temizlik işini puanlıyorum.
yorumları okurken filtre kullanmayı öğrenmek şart oldu, yoksa herkesin bir derdi olduğunu sanıyorsun.
-
bir tarafta 'inanılmazdı canım' diyen üç cümlelik yorumlar, diğer tarafta 'rezaletti' diye bağıranlar; ikisinin ortasında gerçek oteli bulmaya çalışıyorsun.
ortalamayı değil de fotoğraftaki perdenin rengiyle odanın gerçek halini karşılaştırarak okumak lazım, iki tarafı da dinleyince az çok kafanda bir şey beliriyor.
-
bir otelde kaldıktan sonra yorum yazmak tam bir terapi seansı, insan içini dökmeden edemiyor. ama o yorumları okuyunca anlıyorsun ki herkesin tatil anlayışı bambaşka, kimine göre cennet kimine göre cehennem.
-
ben gördüm geçirdim evladım, bu yorumlara ne kadar güvenilirse aşure tarifi o kadar güvenilir diyeyim size. o 9 puanlıkların çoğu otelin hediyesiyle iletiyaz vaktiyle toplanmış yalandan puanlar, gerçekte gidince insan bir bakıyor ki eski ve pas kokuyor oluyor. bak evladım ben size söyleyeyim: içinde bol detay, tarih ve fotoğraf barındıran negatif yorumları okuyun, onları yazanın derdi otelle değil parasıyladır. işte tecrübe böyle koyu harflerle çerçevelenir, kes verilerine dikkat edin derim ben babasından duyduğuyla konuşuyor.
-
ben denedim söylüyorum, o yıldızlara aldanıp gidince kapıda 'aa burası mıymış' diye kalıyorsunuz maalesef.
hele o 'muhteşem manzara' yazan yorumların fotoğrafıyla gerçeği hiç uyuşmuyor, bizim çamaşır makinemin sıkma sesi bile daha az yanıltıcı.
-
booking.com'daki otel yorumları tamamen bir güven oyunu. bir otelin 9,2 puanı olduğunu görünce atlıyorsun ama yorumlara daldığında 'yıldızları biz mi uydurduk?' diye soruyorsun. çoğu 'harika konaklama, kesinlikle tavsiye ederim' cümlesi ya bir friends/family indirimiyle yazılmış ya da gerçekten hijyen hakkında hiçbir şey söylemiyor.
ben kullanıcı yorumlarını filtreleyip en düşük puanlı yorumları okuyorum, en mantıklısı bu. çünkü hizmet sektöründe dürüst bilgi genelde en kızgın müşteriden gelir. gadget yorumlarına benzettim biraz, kısacası star rating'e değil, kötü yorumların tonuna bak.