amazon türkiye iade süreci

amazon türkiye'den geçen ay bir kulaklık sipariş ettim, kutusunu açtım, bir baktım kulaklığın biri sağır. neyse dedim, iade ederim, bu kadar zor olmaz herhalde. meğer ne kadar yanılıyormuşum.

önce uygulamadan iade başlatıyorsun, sonra kargo firmasını bekliyorsun, sonra ürünü gönderiyorsun, sonra 'iadeniz inceleniyor' mesajı geliyor. iki hafta sonra param hesabıma yattı. yani iade süreci bittiğinde kulaklığı unutmuştum bile. yurt dışında yaşadığım için türkiye'deki süreçleri hep telefonla takip ediyorum, ama bu süreç beni gerçekten yordu. yine de amazon'u seviyorum, en azından iadeyi kabul ediyorlar, o bile bir şey.