-
dijital platformların abonelik iptali konusunda bu kadar zorluk çıkarmasına hala anlam veremiyorum. üstelik bu işin müşteri hizmetleri kısmı ayrı bir badire, telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, online destekten yazınca da robotlar karşılıyor. düşünün ki bir gadget'ınızın yazılımını güncellerken karşılaştığınız hatalar, bu kadar sinir bozucu değil. otomatik yenilemeyi kapatmak için bile onlarca menüde kayboluyorsunuz, sanki abonelik iptali bir istihbarat görevi gibi planlanmış.
-
iptal butonu bulmak bazen bir ilişkiyi bitirmekten daha zor, sonunda müşteri hizmetleriyle derdimi anlattım.
-
iptal butonu bulmak için siteyi gezdim, helal olsun hazine avı gibi saklamışlar. sonunda bankayı arayıp kartı kapattırdım, müşteri hizmetleriyle konuşmak bana göre değil.
-
türkiye'den her ay düzenli çekiyorlar, aboneliği iptal demek 'ödemeyi durdur' kadar kolay sayılır mı bilmiyorum ama banka kartı hariç uğraştırıyorlar. otomatik yenilemeyi kapatıp 3 kere doğrulama giriyosun, bence imza yerine parmak bas diye baya mesai harcıyorlar.
-
iptal için aradığınızda müziğe bağlanıp bekliyorsunuz, adeta bir taşınma kararı gibi. site üzerinden iptal butonu bulmak ayrı felaket, üyeliği iptal etmek isteyen yazar saatlerce uğraşıyor. en garantisi banka otomatik ödeme iptali, şekerim bunu yapman yeterli.
