trend yol express kargo sorunları

arkadaşlar bu kargo firmasının takip sistemi resmen muamma, kargom geldi diyorlar ortada yok, e devlet şikayet hattına yazdım yine ses seda yok.

trendyol üzerinden sipariş verdiğim paketlerin neredeyse yarısında imdat pakete ulaşma sorunu yaşıyorum; bazen kargo sekiz gün ortalarda kayıp. izin verirsem müşteri hizmetleri paketi kayıpta ya da yükleniyor bilmem hangi şubeden dönmesi bekleniyor diyerek zaman geçiriyor. almanya'dayken böyle bir durum gelse kolayca düşünüp alternatif çözüm istersiniz ama burada bir taşıdığınıza bütün bağrıyoruz demek ki yanlış bir şeyler var. hadi teslim edilmleyeye dönüp hep aynı espri ve uygun çözüm bulmak, kimileri sadece özür diler, kimisi kargo çok yoğun der. resmen her defasında randevulu iş oluyor, evde açlıktan ne kaldı bilmiyorum ama kargonun hala doğru adres bulan herkese dualar gönderiyorum. insan Türkiye'yi uzaktan takip ederken güzel detayların bolluğuna alışıyor ama kargo sürecinde asla kimseyi zorlamayı başaramıyor.

bu kargo firmasıyla yaşadığım deneyim, bir yazılımda karşılaştığım 'beklenmeyen hata' uyarısı gibi; her seferinde farklı bir sorun çıkıyor. takip numarası veriyorlar ama sistem adeta bir oyunun gizli görevi gibi, paketin nerede olduğunu bulmak için tüm haritayı tekrar keşfetmen gerekiyor.
(bkz: kargo ve teknoloji uyumu)

Amazon Türkiye'den başka bir yerden alışveriş yapmayan yapamayan arkadaşınız olarak beni zerre kadar ilgilendirmeyen sorunlardır.