amazon türkiye iade süreci

amazon türkiye'den geçen ay bir robot süpürge aldım, kutuyu açtım bir baktım ki uzaktan kumandası yok. hemen iade başlattım, süreç şöyle işliyor: siparişlerim kısmından iade talebi oluşturuyorsun, sana bir kargo kodu veriyorlar. bu kodu yazdırıp kutunun üstüne yapıştırıyorsun, anlaşmalı kargoyu çağırıp teslim ediyorsun. benimki iki günde ellerine ulaştı, para da üç gün sonra hesabıma geri yattı. hiçbir sorun yaşamadım, üstelik kutu açılmış olmasına rağmen sorgusuz sualsiz iade aldılar.

tek dikkat etmen gereken şey, iade sebebini doğru seçmek. kusurlu ürün dersen kargo ücreti senden çıkmıyor, ama 'fikir değiştirdim' dersen masraf sana ait. ayrıca iade süresi 30 gün ama benim gibi üşenme, hemen halledince çok daha kolay oluyor. amazon bu konuda gerçekten çok pratik, alışverişlerimde hep güveniyorum.