turkcell faturaları neden bu kadar yüksek

her ay gelen fatura sanki ben değil de bir holdingin ceo'su kullanıyor gibi korkunç, insanın içi cız ediyor.

geçen ay faturam yine sürpriz yaptı, ayol benimki 300 küsür gelmişti. meğerse birkaç ay önceki kampanyadan kalan taahhüt farkıymış, haberim bile yoktu. müşteri hizmetlerini aradım, nazik bir beyefendi çıktı ama anlattığı hiçbir şeyi anlamadım, daha çok kafam karıştı. iki tarafın da haklı olduğu noktalar var, sonuçta hizmet alıyorsun ama bu fiyatlar gerçekten can yakıyor. operatör değiştirmeyi düşünüyorum ama onlar da aynı mı ne, sormak lazım.

her ay fatura gelince ekranda sıfırladığım şey aslında sinirlerimmiş, bunu yeni fark ettim. müşteri hizmetleriyle görüşmek ise ayrı bir macera, avrupa'da iki kelimeyle halledilen işler burada üç hafta sürüyor.