amazon türkiye iade süreci nasıl işliyor

eskiden bir ürünü iade etmek istediğinde dükkana gider, yüzüne bakılmadan döner, kırık kalple eve gelirdin. şimdi amazon türkiye'de birkaç tıklama ve kargo kapına geliyor ama insan yine de o eski mahalle esnafının halini arıyor, o ayrı mesele. süreç aslında temiz: siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturuyorsun, kargo kodu çıkıyor, uygun paketle kargoya bırakıyorsun ya da kapına çağırıyorsun. on dört gün içinde para kartına geri dönüyor, sağ olsunlar.

lâkin iade edilen ürün 'kullanılmış' gerekçesiyle reddedilirse işler biraz uzuyor, o vakit müşteri hizmetlerine yazıp kibar kibar derdini anlatmak gerekiyor. neticede sistem tıkır tıkır işliyor da, o eski 'bi dakka kardeşim bakayım' insafını biraz özlüyor insan, ne yalan söyleyeyim.