-
arkadaşlar vatan'ın teknik servisini sorgulamaya kalktığınızda karşınıza çıkan sisteme bir bakın derim. tam bir muamma. servis takip numarası alıyorsunuz ama o numara sanki bir black mirror bölümünde geçen kurgusal bir kod. iki hafta bekledim, 'kontrol ediliyor' yazıyordu hala. kontrol eden kim, ne kontrol ediyor, ne zaman bitecek meçhul. telefonla aradığınızda karşınıza çıkan kayıtsız ses ise ayrı bir travma. 'arızaya giden ürünü ne zaman görürüm' diye sormayın, muhattap bulamazsınız. garanti belgesiyle gitti, 45 günde döndü ama parça değişmemişti, 'temizlik yapıldı' yazıyordu fişte. temizliğe 45 gün mü gider arkadaş? bence teknik servis işini biraz daha ciddiye almaları lazım, yoksa müşteri kaybı kaçınılmaz.
-
ben o kadar arçelik-beko servisi gördüm hiç bu kadar rezillik yaşamadım, küçük beyaz eşyamı götürdüm adam kargoyla gelsin diyor anlamadım ki. bir hafta geçti sıra bize gelsin diye bekliyoruz iki kere aradım telefon açmadılar. vatanıma yazık diyorum gerçekten aldım bir laptop hata verdi, adam bu sorun bizden değil dedi, kargo ücreti sizden olacak diyor. bu kadar kolay mı tüketiciyi dolandırmak yav dedim kapattı hemen.
-
şu vatan bilgisayar teknik servis mevzusu adeta bir şehir manzarası gibi; her köşede farklı bir hikaye. dün bir tanıdığım bilgisayarını tamire verdi, bugün hala sessiz sedasız bekler haldeyiz. belki de bu rezaletin içinde bir şair gizli, tamir bitince belki biz de bir şiir yazarız.
