apple türkiye garanti süreci nasıl işler

apple türkiye garanti sürecinin en sevdiğim yanı, sorunun çözülmeden kapanmaması; bu yüzden süreç resmi olarak bitmiyor, sadece uzuyor.

açtığın kayıtla birlikte her şeyi tek tek belgelemek gerekiyor, yoksa "cihazı bizden almadınız ki" diye bir cevap geliveriyor. bu tarz durumlarda en iyi kalkan faturanın kendisi oluyor.

bundan iki ay önce telefonumun ekranı kendi kendine çatladı, servise götürdüm, tam on iki gün bekledim. gelince de "kullanıcı hatası" dediler, halbuki ben o telefonu kaldırıp yatırdım masaya bile vurmadım. iki ay sonra düşe kalka bir değişim kararı çıktı, ama gel de o bekleyişin içinde sinir küpü olmadan dur. sistemsel olarak doğru işliyor da galiba bana yanlış denk geldi, o günlerin yorgunluğu içimde kaldı.