türk telekom altyapı hız sorunu

daha dün itibarıyla port değişimi için müracaat ettim, 2 gün sonraya randevu verdiler. evde fiber altyapı var ama santralden dağıtımda bir tıkanıklık olduğu için 35 mbps hızı geçemiyorum. teknik ekip 1 ay sonra gelebileceklerini söyledi. bu kadar yavaş bir altyapı yönetimi görmedim. her yıl limit artırma kampanyalarına fon gidiyor, temel yatırım yapılmıyor.