istanbulkart dolum problemi

istanbulkart dolumda yaşanan sorunlar gerçekten can sıkıcı. mesela metro istasyonlarındaki makineler bazen bozuk oluyor, "cihaz arızalı" yazısıyla karşılaşınca insanın içi daralıyor. nakit kabul etmeyen makineler de var, kartını uzatıyorsun ama para atamıyorsun, resmen komedi. yine de kredi kartıyla dolum yapmak güzel bir seçenek, ama o da bazen sistemde hata veriyor "işleminiz başarısız" diye.

asıl problem mobil uygulamada. uygulama açılıyor ama dolum yaparken "bankanız onaylamadı" hatası alıyorsun, sonra para yine çekiliyor. müşteri hizmetlerini arayınca "24 saat içinde yansır" diyorlar, günlerce bekliyorsun. halbuki almanyada böyle değil, ordaki kartı direk telefona okutuyorsun. bu işler düzene girsin, herkes mağdur olmasın artık. (kart bakiyesi sorgulama) (iade gelmeyen paralar) (bim dolum noktaları)