defacto iade süreci

defacto'dan aldığım ürünü iade etmek için kargo şubesine gittim, oradaki görevli 'sistemde görünmüyor' dedi, ben de dedim ki sistem sizin gibi çalışıyor demek ki. sonra e-devlet'e girdim baktım, iade talebi onaylanmış ama kargo kodu farklı bir şubeye tanımlanmış. ayol bu ne saçmalık, ben mi yanlış yaptım yoksa onlar mı? neyse sonunda iade oldu ama üç günümü yedi, bürokrasiye selam olsun.