bauhaus müşteri hizmetleri rezaleti

geçen hafta bahçe mobilyası siparişi verdim, kargoyu takip edeyim dedim müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika beklettiler sonra bir hanım açtı, "beyefendi sizi yönlendireceğim" dedi. dedim ben hanımım, o da "özür dilerim hanfendi" falan derken konu çözülmedi. ertesi gün tekrar aradım, bu sefer bambaşka bir hikaye anlattılar. ürün geldi sonunda ama ambalaj yırtıktı. neyse ki parçalar sağlamdı da uğraşmadım. kısacası ne zaman arasam farklı bir cevap alıyorum, bir standardizasyon yok yani.