hızlı teslimat beklentisi

hızlı teslimat artık lüks değil standart oldu ama herkesin kafasında farklı bir süre var. bir uygulamada 10 dakika yazan ile diğerinde 30 dakika yazanın gerçekten ne kadar farklı olduğunu anlamak için sipariş verip kargo etiketine bakmak gerekiyor. sistemi analiz etmek lazım: deposu nerede, kuryesi kaç dakikada kapıya geliyor, paketi hangi saatte sisteme düşüyor. kısaca hızlı denilen şey bir pazarlama vaadi olmaktan çıkıp ölçülebilir bir metrik olmalı bu tarz servislerde. yoksa her akşam kapıda bekleyen biz oluyoruz, kurye değil.

şekerim şimdi herkes siparişi verdiği gibi kapıda olsun istiyor ama o kargo bir gün bile gecikince dünyanın sonu gelmiş gibi tripliyoruz. online alışverişte ben de sabırsızım ama biraz da gerçekçi olalım ayol.