mng kargo takip neden çalışmıyor

yurt dışından gönderdiğim koliyi kaç gündür sistem takip etmiyor anası ağlasın. tsi'yi duvar saati gibi kullanan bir firma, takibi geçmiş bunlar daha kargonun konumunu bilmiyorlar. almanyadaki posta adam gibi çalışır, buraları'na kalırsa kargo her an kaybolabilir endişesiyle yaşıyorum.