media markt garanti sorunları

beyaz eşya alırken insan kendini güvende hisseder ama mağazadan çıkıştan sonra işler değişiyor. geçenlerde buzdolabı aldım, iki ay sonra küçük bir arıza çıktı; servisi aradım, garantisi var dediler ama teknik servise haftalar sonra gelebildi. insan ister istemez içerleniyor, faturayı ve garanti belgesini bir kenara yaz, ürünün kaç gün sonra geldiğini not et. ben arçelik-beko deneyimlerimden alışkınım ama media markt kendi süreçleriyle bambaşka bir dünya. çözüme gelirsek, kurumsal müşteri hattıyla görüşmek gerekiyor yoksa kulakların çınlar, kargolar bir türlü yerini bulamaz. maalesef her ne kadar teknoloji markasında garanti alsanız da servis ağı bazen insanı üzebiliyor.

bakınız içi: media markt servisi deneyimi